Löydä nopeasti vastaus kysymykseesi
Hyväksymme SEPA-pankkisiirron ja pankkikorttimaksun (Visa, Mastercard) SSL-salatun käyttöliittymän kautta. Siirrossa pankkitietomme lähetetään sähköpostitse tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin, sitten napsauta "Tilaa". Sinut ohjataan 4 vaiheen kautta: yhteystiedot, yhteenveto, vahvistus ja makseohjeet. Saat vahvistuksen sähköpostitse.
Voit pyytää muutosta tai peruutusta, kun tilauksesi on tilassa "Odottaa maksua". Ota meihin yhteyttä nopeasti yhteydenottosivun kautta ilmoittaen tilausnumerosi.
Mene Tilauksen seuranta -sivulle ja syötä tilausnumerosi (muoto CMD-XXXX-XXXXX) ja sähköpostisi. Voit myös katsoa historian "Oma tili" -alueellasi.
Suorita pankkisiirtosi ilmoittaen ehdottomasti tilausnumero viitteessä. Pankin käsittelyaika on yleensä 1–3 työpäivää. Saat vahvistussähköpostin vastaanottamisen yhteydessä.
Maksun vastaanottamisen jälkeen valmistelemme tilauksesi 1–3 työpäivässä. Toimitus vie sitten 3–7 työpäivää alueestasi riippuen. Laske yhteensä 4–10 työpäivää.
Toimitus on ilmainen 300 € ylittävillä ostoksilla Manner-Ranskaan. Sen alapuolella postikulut vaihtelevat painon ja kohteen mukaan. Hinnat näkyvät ostoskorissasi.
Toimitamme Manner-Ranskaan, Belgiaan, Saksaan, Italiaan, Espanjaan ja Sveitsiin. Muihin kohteisiin ota meihin yhteyttä toimitustarjouksen saamiseksi.
Vahingoittuneen paketin tapauksessa merkitse varaukset kuljetusyhtiön toimituslomakkeeseen ja kieltäydy paketista, jos vahingot ovat merkittäviä. Ota meihin yhteyttä 48 tunnissa valokuvien kanssa. Huolehdimme korvauksesta tai hyvityksestä.
Kaikilla tuotteillamme on valmistajan takuu tuotteen mukaan. Takuuehdot on eritelty jokaisessa tuotesivussa.
Kyllä, tarjoamme varaosia useimmille laitteillemme. Käytä katalogin hakua tai ota meihin yhteyttä koneesi viitteellä.
Varastotasot päivitetään reaaliajassa. Jos tuote näytetään "Varastossa", se on saatavilla toimitukseen. Odottamattoman puutteen sattuessa otamme yhteyttä välittömästi.
Tiimimme on käytettävissäsi neuvomaan. Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta tai pyydä tarjous täsmentäen tarpeesi.
Napsauta "Oma tili" sivun yläosassa ja sitten "Luo tili". Syötä tietosi ja vahvista. Saat tervetulosähköpostin. Tilin luominen on ilmaista.
Kirjautumissivulla napsauta "Unohditko salasanasi?". Syötä sähköpostisi ja saat 1 tunnin ajan voimassa olevan nollauslinkin.
"Oma tili" -alueellasi, välilehdellä "Tilaukseni", löydät "Lataa lasku" -painikkeen jokaisesta tilauksesta, jonka maksu on vastaanotettu. Lasku on PDF-muodossa.
Mene "Yritysalue" -sivulle ja napsauta "Tule yritysasiakkaaksi". Täytä lomake yritystiedoillasi. Tiimimme hyväksyy pyynnöt 24–48 työpäivässä.
Sinulla on 30 päivää vastaanottamisesta palauttaa käyttämätön tuote alkuperäisessä pakkauksessaan. Ota meihin yhteyttä ensin palautushyväksynnän saamiseksi.
Ota yhteyttä huoltoomme yhteydenottolomakkeen kautta valitsemalla "Huolto / Reklamaatio". Ilmoita tilausnumerosi ja kuvaile ongelma. Teknikkomme ottaa yhteyttä 24 työpäivässä.
Vian tai virheemme vuoksi palautettaessa palautuskulut ovat vastuullamme. Henkilökohtaisen mukavuuden vuoksi palautettaessa palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.
