Sidst opdateret: 14/03/2026
Disse salgsbetingelser definerer parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af landbrugsmaskiner, motorhakker, udstyr og tilbehør fra Matenor SARL til private og erhvervskunder i Frankrig og andre europæiske lande.
De produkter, der udbydes til salg, er dem, der fremgår af webstedet på konsultationstidspunktet. Fotografier og beskrivelser er vejledende og er bindende. Hvis et produkt er utilgængeligt efter ordreafgivelse, vil kunden blive informeret hurtigst muligt.
Priserne er angivet i euro inkl. moms. Gratis levering tilbydes i Frankrig (fastland) for ordrer over 300 € inkl. moms (ellers 15 €). For leveringer i Europa gælder gebyr fra 15 € — ingen gratis levering.
Ordren er bindende og endelig fra kundens bekræftelse og modtagelse af betaling. Matenor SARL forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre fra en kunde, med hvem der eksisterer en tidligere betalingstvist.
For visse maskiner kræves en forudgående tilbudsanmodning. Tilbuddet udarbejdes gratis inden 24 arbejdstimer og er gyldigt i 30 dage. Godkendelsen indebærer betaling af et depositum på 50% af det samlede beløb inkl. moms.
Betaling sker udelukkende via SEPA-bankoverførsel. Bankoplysningerne fremsendes pr. e-mail efter ordrebekræftelse.
For ordrer på tilbud: depositum på 50% inkl. moms ved godkendelse, restbeløb på 50% ved levering inden aflæsning.
Leveringer sker til den adresse, der er angivet ved ordreafgivelse. Klargøringstid: 1-3 jours ouvrés.
Ved modtagelse skal kunden kontrollere pakkens stand i leverandørens tilstedeværelse og skriftligt melde eventuelle uregelmæssigheder inden for 48 timer.
I overensstemmelse med artikel L.221-18 i forbrugerloven har den private kunde 14 kalenderdage fra modtagelsen til at udøve sin fortrydelsesret uden begrundelse og uden sanktion.
Denne ret gælder ikke for erhvervskunder.
Alle produkter er dækket af:
Enhver returnering skal anmeldes inden for 30 dage efter modtagelsen. Produktet skal returneres komplet, ubrugt, i original emballage. Returneringsomkostningerne påhviler kunden medmindre produktet er defekt.
Matenor SARL kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af forkert brug af produkterne. Ansvaret er begrænset til det pågældende ordrebeløb.
Alle elementer på webstedet er Matenor SARLs eksklusive ejendom. Enhver gengivelse uden forudgående skriftlig tilladelse er forbudt.
De indsamlede data er nødvendige for behandling af ordrer og behandles i overensstemmelse med GDPR. Se vores Privatlivspolitik for yderligere oplysninger. Kontakt: contact@matenor.fr.
Disse salgsbetingelser er underlagt fransk ret. I tilfælde af tvist vil en mindelig løsning blive søgt i første omgang. I mangel heraf indbringes tvisten for domstolene i Matenor SARLs hjemstedsområde.
Den private kunde kan gratis henvende sig til en forbrugsmægler — CM2C: www.cm2c.net — 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris. Europæisk platform for online tvistbilæggelse: ec.europa.eu/consumers/odr.
