Utolsó frissítés: 14/03/2026
Ezek az általános feltételek meghatározzák a felek jogait és kötelezettségeit a Matenor SARL által magánszemélyeknek és vállalkozásoknak kínált mezőgazdasági gépek, talajmarók, berendezések és tartozékok online értékesítése keretében, Franciaországban és más európai országokban.
Az eladásra kínált termékek azok, amelyek a webhelyen a konzultáció napján szerepelnek. A fényképek és leírások tájékoztató jellegűek és szerződéses érvényűek. Ha egy termék a rendelés után nem elérhető, az ügyfelet a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatjuk.
Az árak euróban, ÁFÁ-val együtt vannak feltüntetve. Ingyenes szállítás jár Franciaországban minden 300 € feletti rendelésre (egyébként 15 €). Európai szállításoknál díjak vonatkoznak 15 €-tól — nincs ingyenes szállítás.
A rendelés a vásárló általi megerősítéstől és a fizetés beérkezésétől végleges és kötelező érvényű. A Matenor SARL fenntartja a jogot, hogy megtagadja bármely ügyfél rendelését, akivel korábban fizetési vita állt fenn.
Bizonyos berendezéseknél előzetes ajánlatkérés szükséges. Az ajánlat ingyenesen készül el 24 munkanapon belül, és 30 napig érvényes. Jóváhagyása az ÁFÁ-val számított összeg 50%-ának előlegként való befizetését jelenti.
A fizetés kizárólag SEPA banki átutalással történik. A bankadatok a rendelés megerősítése után e-mailben kerülnek közlésre.
Ajánlat alapján leadott rendeléseknél: az ÁFÁ-val számított összeg 50%-ának előlege jóváhagyáskor esedékes, a maradék 50% szállításkor, lerakodás előtt.
A szállítások a rendeléskor megadott címre történnek. Felkészítési idő: 1-3 jours ouvrés.
Az átvételkor az ügyfélnek a futár jelenlétében ellenőriznie kell a csomag állapotát, és bármilyen rendellenességet 48 órán belül írásban jelezni.
A fogyasztóvédelmi törvény L.221-18. cikkével összhangban a magánszemély vásárló az átvételtől számított 14 naptári napon belül gyakorolhatja elállási jogát, indokolás és szankció nélkül.
Ez a jog nem vonatkozik vállalati ügyfelekre.
Minden termékre vonatkozik:
Minden visszaküldést az átvételt követő 30 napon belül kell előzetesen bejelenteni. A terméket teljes körűen, nem használt állapotban, eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A visszaküldési díjak a vásárlót terhelik, kivéve ha a termék hibás.
A Matenor SARL nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A felelősség az érintett rendelés összegére korlátozódik.
A weboldal összes eleme kizárólagosan a Matenor SARL tulajdona. Előzetes írásos engedély nélküli bármilyen reprodukció tilos.
Az összegyűjtött adatok a rendelések feldolgozásához szükségesek, és a GDPR-nak megfelelően kezeltek. Tekintse meg Adatvédelmi irányelveinket a további információkért. Kapcsolat: contact@matenor.fr.
Ezek az általános feltételek a francia jognak vannak alávetve. Vita esetén elsőként békés megoldást keresünk. Ennek hiányában a vitát a Matenor SARL székhelyének illetékes bírósága elé kell terjeszteni.
A magánszemély vásárló ingyenesen igénybe vehet fogyasztói mediátort — CM2C: www.cm2c.net — 14 rue Saint-Jean, 75017 Párizs. Európai online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
