Dernière mise à jour : 14/03/2026
Deze algemene voorwaarden definiëren de rechten en verplichtingen van de partijen in het kader van de online verkoop van landbouwmachines, cultivatoren, uitrusting en accessoires aangeboden door Matenor SARL, voor particulieren en professionals in continentaal Frankrijk en andere Europese landen.
De aangeboden producten zijn die welke op de site staan op de dag van de raadpleging.
Prijzen zijn inclusief btw. Gratis verzending naar Frankrijk voor bestellingen boven 300 € incl. btw (anders 15 €). Voor leveringen in Europa zijn verzendkosten van toepassing vanaf 15 €.
De bestelling is definitief na validatie door de klant en ontvangst van de betaling.
Voor bepaalde uitrustingen is een voorafgaande offerte-aanvraag vereist. De offerte wordt gratis opgesteld binnen 24 werkuren en is 30 dagen geldig.
Betaling geschiedt uitsluitend via SEPA-bankoverschrijving. De bankgegevens worden per e-mail meegedeeld na validatie van de bestelling.
Voor bestellingen op offerte: voorschot van 50% incl. btw bij validatie, saldo van 50% bij levering.
Leveringen worden uitgevoerd op het adres dat bij de bestelling is opgegeven. Voorbereidingstijd: 1-3 jours ouvrés.
Bij ontvangst moet de klant de staat van het pakket controleren in aanwezigheid van de bezorger en eventuele afwijkingen binnen 48 uur schriftelijk melden.
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen heeft de particuliere klant het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van redenen.
Dit recht is niet van toepassing op zakelijke klanten.
Alle producten profiteren van:
Elke retourzending moet worden aangevraagd binnen 30 dagen na ontvangst. Het product moet volledig, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Matenor SARL is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling.
Alle elementen van de website zijn exclusief eigendom van Matenor SARL. Elke reproductie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
De verzamelde gegevens zijn nodig voor de orderverwerking en worden verwerkt conform de AVG. Raadpleeg ons Privacybeleid . Contact: contact@matenor.fr.
Deze AVV zijn onderworpen aan Frans recht. Bij een geschil wordt eerst een minnelijke schikking nagestreefd.
Particuliere klanten kunnen gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar — CM2C: www.cm2c.net — 14 rue Saint-Jean, 75017 Parijs. Europees platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
