Salgsbetingelser

Artikkel 1 — Formål

Disse salgsbetingelsene definerer partenes rettigheter og forpliktelser ved nettsalg av landbruksmaskiner, hagefresere, utstyr og tilbehør tilbudt av Matenor SARL, til privatpersoner og bedrifter i Frankrike og andre europeiske land.

Artikkel 2 — Selgeridentifikasjon

Artikkel 3 — Produkter

Produktene som tilbys til salgs er de som vises på nettstedet på konsultasjonstidspunktet. Fotografier og beskrivelser er veiledende og kontraktsmessige. Ved utilgjengelighet av et produkt etter bestilling vil kunden bli informert så raskt som mulig.

Artikkel 4 — Priser

Prisene er oppgitt i euro inkl. mva. Gratis frakt tilbys i Frankrike for bestillinger over 300 € inkl. mva. (ellers 15 €). For leveranser til Europa pålegges fraktkostnader fra 15 € — ingen gratis frakt.

Artikkel 5 — Bestillinger

Bestillingen er bindende og endelig fra det øyeblikk kunden bekrefter den og betalingen er mottatt. Matenor SARL forbeholder seg retten til å nekte enhver bestilling fra en kunde som det foreligger en tidligere betalingstvist med.

Bestillinger på tilbud

For visse utstyr kreves det forhåndsforespørsel om tilbud. Tilbudet utarbeides gratis innen 24 arbeidstimer og er gyldig i 30 dager. Godkjenning innebærer betaling av et forskudd på 50% av totalt beløp inkl. mva.

Artikkel 6 — Betaling

Betaling skjer utelukkende via SEPA-bankoverføring. Bankopplysninger sendes per e-post etter bekreftelse av bestillingen.

For bestillinger på tilbud: forskudd på 50% inkl. mva. ved bekreftelse, restbeløp 50% ved levering før lossing.

Artikkel 7 — Levering

Leveranser utføres til adressen oppgitt ved bestilling. Behandlingstid: 1-3 jours ouvrés.

Ved mottak må kunden kontrollere kolliets tilstand i nærvær av sjåføren og melde fra om eventuelle avvik skriftlig innen 48 timer.

Artikkel 8 — Angrerett

I henhold til artikkel L.221-18 i forbrukerkoden har private kunder 14 kalenderdager fra mottak til å utøve angreretten uten begrunnelse og uten straf.

Denne retten gjelder ikke for bedriftskunder.

Artikkel 9 — Garantier

Alle produkter er dekket av:

• Lovbestemt samsvargaranti (art. L.217-4 til L.217-14 forbrukerkoden) — 2 år for privatpersoner
• Garanti mot skjulte feil (art. 1641 til 1648 sivilloven)
• Produsentens kommersielle garanti: opptil 36 måneder deler og arbeid

Artikkel 10 — Retur og refusjoner

All retur må forespørres innen 30 dager etter mottak. Produktet må returneres komplett, ubrukt, i original emballasje. Returkostnadene bæres av kunden med mindre produktet er defekt.

Artikkel 11 — Ansvar

Matenor SARL kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge av feilbruk av produktene. Ansvaret er begrenset til beløpet for den aktuelle bestillingen.

Artikkel 12 — Immaterielle rettigheter

Alle elementer på nettstedet er Matenor SARLs eksklusive eiendom. Enhver reproduksjon uten forutgående skriftlig tillatelse er forbudt.

Artikkel 13 — Personopplysninger

Innsamlede data er nødvendige for behandling av bestillinger og behandles i samsvar med GDPR. Se vår Personvernpolicy for mer informasjon. Kontakt: contact@matenor.fr.

Artikkel 14 — Gjeldende lov og tvister

Disse salgsbetingelsene er underlagt fransk lov. Ved tvist vil en minnelig løsning søkes i første omgang. Deretter vil tvisten bringes inn for domstolene i Matenor SARLs forretningsadresses jurisdiksjon.

Private kunder kan gratis benytte en forbrukermegler — CM2C: www.cm2c.net — 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris. Europeisk plattform for nettbasert tvisteløsning: ec.europa.eu/consumers/odr.