Viimeksi päivitetty: 14/03/2026
Nämä yleiset myyntiehdot määrittelevät osapuolten oikeudet ja velvollisuudet Matenor SARL:n tarjoamien maatalouskoneiden, kultivaattorien, laitteiden ja lisävarusteiden verkkomyynnissä yksityis- ja yritysasiakkaille Manner-Ranskassa ja muissa Euroopan maissa.
Myytävänä olevat tuotteet ovat ne, jotka esiintyvät sivustolla konsultointipäivänä. Valokuvat ja kuvaukset ovat ohjeellisia ja sitovia. Jos tuote on tilauksen jälkeen saatavilla, asiakasta tiedotetaan mahdollisimman pian.
Hinnat on ilmoitettu euroissa ALV sisältyen. Ilmainen toimitus on tarjolla Manner-Ranskaan kaikille yli 300 € (ALV sis.) tilauksille (muuten 15 €). Euroopan toimituksissa sovelletaan maksuja 15 €:sta — ei ilmaista toimitusta.
Tilaus on sitova ja lopullinen asiakkaan vahvistuksesta ja maksun vastaanottamisesta lähtien. Matenor SARL pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta asiakkaalta, jonka kanssa on aiempi maksukiista.
Tietyille laitteille tarvitaan ennakolta tarjouspyyntö. Tarjous laaditaan ilmaiseksi 24 työpäivän kuluessa ja on voimassa 30 päivää. Sen hyväksyminen edellyttää 50%:n ennakkomaksun ALV-hinnasta.
Maksu tapahtuu yksinomaan SEPA-pankkisiirrolla. Pankkitiedot lähetetään sähköpostitse tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Tarjoukseen perustuvissa tilauksissa: 50%:n ennakkomaksu ALV:lla hyväksymishetkellä, loput 50% toimituksessa ennen purkamista.
Toimitukset suoritetaan tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen. Valmistusaika: 1-3 jours ouvrés.
Vastaanottaessasi asiakkaan tulee tarkistaa paketin kunto kuljettajan läsnä ollessa ja ilmoittaa kirjallisesti mahdollisista poikkeamista 48 tunnin kuluessa.
Kuluttajansuojalain L.221-18 artiklan mukaisesti yksityisasiakkaalla on 14 kalenteripäivää vastaanottamisesta käyttää peruutusoikeuttaan ilman perustelua tai seuraamuksia.
Tämä oikeus ei koske yritysasiakkaita.
Kaikki tuotteet hyötyvät:
Jokainen palautus on pyydettävä ennakkoon 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuote on palautettava täydellisenä, käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessa. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi jos tuote on viallinen.
Matenor SARL ei voi olla vastuussa tuotteiden väärinkäytöstä aiheutuvista vahingoista. Vastuu rajoittuu kyseisen tilauksen summaan.
Kaikki sivuston elementit ovat yksinomaan Matenor SARL:n omaisuutta. Jokainen jäljentäminen ilman kirjallista ennakkolupaa on kielletty.
Kerätyt tiedot ovat välttämättömiä tilausten käsittelyyn ja käsitellään GDPR:n mukaisesti. Katso meidän Tietosuojakäytäntö lisätietoja varten. Yhteystieto: contact@matenor.fr.
Nämä yleiset myyntiehdot ovat Ranskan lain alaisia. Riidan sattuessa sovinnollinen ratkaisu haetaan ensin. Muussa tapauksessa riita viedään Matenor SARL:n kotipaikan tuomioistuimeen.
Yksityisasiakas voi ilmaiseksi turvautua kuluttajasovittelijaan — CM2C: www.cm2c.net — 14 rue Saint-Jean, 75017 Pariisi. Eurooppalainen verkkovälitteinen riidanratkaisualusta: ec.europa.eu/consumers/odr.
