Dernière mise à jour : 14/03/2026
Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di macchine agricole, motozappe, attrezzature e accessori proposti da Matenor SARL, destinati a privati e professionisti, in Francia metropolitana e negli altri paesi europei.
I prodotti proposti in vendita sono quelli figuranti sul sito al momento della consultazione.
I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa. Spedizione gratuita in Francia per ordini superiori a 300 € IVA incl. (altrimenti 15 €). Per consegne in Europa, spese a partire da 15 €.
L'ordine è definitivo dopo la convalida da parte del cliente e la ricezione del pagamento.
Per alcune attrezzature è necessaria una richiesta di preventivo. Il preventivo viene preparato gratuitamente entro 24 ore lavorative ed è valido 30 giorni.
Il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario SEPA. Le coordinate bancarie vengono comunicate per email dopo la conferma dell'ordine.
Per gli ordini su preventivo: acconto del 50% IVA incl. alla convalida, saldo del 50% alla consegna.
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato durante l'ordine. Tempo di preparazione: 1-3 jours ouvrés.
Al ricevimento, il cliente deve verificare lo stato del pacco in presenza del corriere e segnalare eventuali anomalie entro 48 ore per iscritto.
Conformemente alle disposizioni di legge, il cliente privato dispone di 14 giorni di calendario dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso, senza giustificazione.
Questo diritto non si applica ai clienti professionali.
Tutti i prodotti beneficiano di:
Qualsiasi reso deve essere richiesto entro 30 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere restituito completo, inutilizzato, nella confezione originale.
Matenor SARL non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti. La responsabilità è limitata all'importo dell'ordine.
Tutti gli elementi del sito sono proprietà esclusiva di Matenor SARL. Qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta è vietata.
I dati raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini e trattati conformemente al GDPR. Consultate la nostra Informativa sulla Privacy . Contatto: contact@matenor.fr.
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, si cercherà prima una soluzione amichevole.
Il cliente privato può ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori — CM2C: www.cm2c.net — 14 rue Saint-Jean, 75017 Parigi. Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.
