Bendrosios pardavimo sąlygos

1 straipsnis — Tikslas

Šios bendrosios sąlygos apibrėžia šalių teises ir pareigas vykdant Matenor SARL internetinę žemės ūkio mašinų, kultivatorių, įrangos ir priedų pardavimo veiklą privatiems ir verslo klientams Prancūzijoje ir kitose Europos šalyse.

2 straipsnis — Pardavėjo identifikavimas

3 straipsnis — Produktai

Parduodami produktai yra tie, kurie rodomi svetainėje konsultacijos dieną. Nuotraukos ir aprašymai yra orientaciniai ir privalomi. Jei produktas tampa neprieinamas po užsakymo, klientas bus informuotas kuo greičiau.

4 straipsnis — Kaina

Kainos nurodomos eurais su PVM. Nemokamas pristatymas siūlomas Prancūzijoje (žemynas) užsakymams virš 300 € su PVM (kitaip 15 €). Europos pristatymams taikomi mokesčiai nuo 15 € — nemokamo pristatymo nėra.

5 straipsnis — Užsakymai

Užsakymas tampa privalomas ir galutinis nuo kliento patvirtinimo ir mokėjimo gavimo. Matenor SARL pasilieka teisę atsisakyti priimti bet kurio kliento, su kuriuo yra ankstesnis mokėjimo ginčas, užsakymą.

Užsakymai pagal pasiūlymą

Kai kurioms mašinoms reikalingas išankstinis pasiūlymo užklausimas. Pasiūlymas rengiamas nemokamai per 24 darbo dienas ir galioja 30 dienų. Jo patvirtinimas reiškia 50 % avanso nuo bendros sumos su PVM sumokėjimą.

6 straipsnis — Mokėjimas

Mokėjimas atliekamas išimtinai SEPA banko pavedimu. Banko rekvizitai siunčiami el. paštu po užsakymo patvirtinimo.

Užsakymams pagal pasiūlymą: 50 % avansas su PVM patvirtinimo metu, likutis 50 % pristatymo metu prieš iškrovimą.

7 straipsnis — Pristatymas

Pristatymai vykdomi adresu, nurodytu užsakant. Paruošimo laikas: 1-3 jours ouvrés.

Gavimo metu klientas turi patikrinti siuntos būklę dalyvaujant vežėjui ir raštu pranešti apie bet kokius neatitikimus per 48 valandas.

8 straipsnis — Atsisakymo teisė

Pagal vartotojų apsaugos kodekso L.221-18 straipsnį privatus klientas turi 14 kalendorinių dienų nuo gavimo pasinaudoti atsisakymo teise be priežasties ir be sankcijų.

Ši teisė netaikoma verslo klientams.

9 straipsnis — Garantijos

Visi produktai turi:

• Įstatyminis atitikties garantija (L.217-4–L.217-14 str. vartotojų apsaugos kodeksas) — 2 metai privatiems asmenims
• Paslėptų defektų garantija (1641–1648 str. civilinis kodeksas)
• Gamintojo komercinė garantija: iki 36 mėnesių dalims ir darbui

10 straipsnis — Grąžinimai ir kompensacijos

Kiekvienas grąžinimas turi būti iš anksto deklaruotas per 30 dienų nuo gavimo. Produktas turi būti grąžintas visiškai, nenaudotas, originalioje pakuotėje. Grąžinimo išlaidos tenka klientui, išskyrus atvejus, kai produktas yra defektinis.

11 straipsnis — Atsakomybė

Matenor SARL negali būti laikomas atsakingu už žalą dėl netinkamo produktų naudojimo. Atsakomybė apribojama atitinkamo užsakymo suma.

12 straipsnis — Intelektinė nuosavybė

Visi svetainės elementai yra išimtinė Matenor SARL nuosavybė. Bet koks atgaminimas be išankstinio rašytinio leidimo yra draudžiamas.

13 straipsnis — Asmens duomenys

Surinkti duomenys yra reikalingi užsakymų apdorojimui ir tvarkomi pagal BDAR. Žr. mūsų Privatumo politiką dėl papildomos informacijos. Kontaktas: contact@matenor.fr.

14 straipsnis — Taikoma teisė ir ginčai

Šios bendrosios sąlygos yra reglamentuojamos Prancūzijos teisės. Ginčo atveju pirmiausia ieškoma taikaus sprendimo. Kitu atveju ginčas perduodamas Matenor SARL buveinės teismui.

Privatus klientas gali nemokamai kreiptis į vartotojų tarpininką — CM2C: www.cm2c.net — 14 rue Saint-Jean, 75017 Paryžius. Europos ginčų sprendimo internetu platforma: ec.europa.eu/consumers/odr.