Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 07/03/2026

Matenor SARL przywiązuje szczególną wagę do ochrony Twoich danych osobowych, zgodnie z RODO (UE 2016/679) i ustawą o informatyce i swobodach.

1. Administrator danych

Administrator danychMatenor

PrezesEtienne DENORMANDIE

SiedzibaLa Grange l'Abbé, 36230 Fougerolles

Emailcontact@matenor.fr

Telefon+33 6 80 87 29 67

2. Gromadzone dane

Gromadzimy następujące dane w zależności od Twojej interakcji ze stroną:

Przy składaniu zamówienia lub zapytania ofertowego

Tożsamość: imię, nazwisko
Dane kontaktowe: email, telefon
Adres dostawy i faktury
Informacje firmowe: nazwa firmy, SIRET, nr VAT (jeśli dotyczy)
Dane transakcji: kwota, zamówione produkty, numer zamówienia

Przy tworzeniu konta klienta

Tożsamość: imię, nazwisko
Email i hasło (zaszyfrowane i zabezpieczone)
Historia zamówień

Dane nawigacyjne

Adres IP (zanonimizowany)
Odwiedzone strony, czas trwania wizyty
Typ przeglądarki i urządzenia

3. Cele przetwarzania

Realizacja zamówień i wycenWykonanie umowy

Zarządzanie relacjami z klientamiUzasadniony interes

Wysyłanie emaili transakcyjnychWykonanie umowy

Ulepszanie stronyUzasadniony interes

Obowiązki prawne i rachunkoweObowiązek prawny

Newsletter (za zgodą)Zgoda

4. Podstawa prawna przetwarzania

Nasze przetwarzanie opiera się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy — dla zamówień, wycen i dostaw
Obowiązek prawny — dla rachunkowości i obowiązków podatkowych
Uzasadniony interes — dla ulepszania strony i usług
Zgoda — dla opcjonalnych komunikatów marketingowych

5. Okres przechowywania

Dane zamówień10 lat (obowiązek rachunkowy)

Dane konta klienta3 lata po ostatniej aktywności

Dane wycen niezakończonych zamówieniem2 lata

Dane nawigacyjneMaksymalnie 13 miesięcy

Dane newsletteraDo rezygnacji z subskrypcji

6. Udostępnianie i przekazywanie danych

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane osobom trzecim. Mogą być przekazywane następującym usługodawcom:

Przewoźnicy — w celu dostarczenia Twoich zamówień
Hosting (LWS) — w celu przechowywania danych
Usługodawcy rachunkowi — w celu zarządzania finansami

Wszyscy nasi usługodawcy podlegają surowym obowiązkom zachowania poufności. Żadne przekazywanie danych poza UE nie odbywa się bez odpowiednich gwarancji.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu

Uzyskanie kopii swoich danych

Prawo do sprostowania

Poprawienie nieprawidłowych danych

Prawo do usunięcia

Żądanie usunięcia swoich danych

Prawo do ograniczenia

Ograniczenie przetwarzania swoich danych

Prawo sprzeciwu

Sprzeciw wobec przetwarzania

Prawo do przenoszalności

Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami emailem na adres contact@matenor.fr. W przypadku sporu możesz złożyć skargę do CNIL.

8. Bezpieczeństwo danych

Matenor SARL wdraża odpowiednie środki techniczne w celu ochrony Twoich danych:

Szyfrowanie HTTPS wszystkich komunikacji
Hasła szyfrowane (bcrypt)
Dostęp do danych ograniczony do upoważnionego personelu
Regularne i bezpieczne kopie zapasowe

9. Pliki cookie

Strona wykorzystuje następujące pliki cookie:

Cookie sesjiNiezbędny — zarządzanie koszykiem i logowaniem

Preferencje użytkownikaFunkcjonalny — zapamiętywanie Twoich wyborów

Google Analytics (GA4)Analityczny — zanonimizowany pomiar ruchu (za zgodą)

Google Tag ManagerTechniczny — menedżer tagów (za zgodą)

Analityczne pliki cookie są aktywowane dopiero po udzieleniu przez Ciebie wyraźnej zgody za pomocą naszego banera cookies.

Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy.

Żadne reklamowe ani śledzące pliki cookie stron trzecich nie są używane bez Twojej wyraźnej zgody.

10. Kontakt IOD i skargi

W przypadku pytań dotyczących ochrony Twoich danych osobowych skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD):

dpo@matenor.fr +33 6 80 87 29 67

Możesz również złożyć skargę bezpośrednio do CNIL: www.cnil.fr/fr/plaintes — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.