🚚 Ingyenes szállítás 300,00 €-tól Franciaországban és egész Európában
LIVRAISON GRATUITE 5-7J
+33 6 80 87 29 67 H–Szo 8:30–18:00
Bejelentkezés 0

Garancia & Szervizszolgáltatás

Minden termékünkre vonatkozik a gyártói garancia. Probléma esetén kísérjük Önt.

Gyártói garancia terméktől függően
Reaktív szerviz 24 órán belül
Alkatrészek rendelkezésre állnak

A garancia időtartama

Terméktől függően
Gyártói garancia
A garancia időtartama gyártónként és termékenként változik. Minden terméklapon feltüntetve.
2 év
Törvényes megfelelési garancia
Az összes termékünkre vonatkozó törvényes minimális garancia az európai jogszabályokkal összhangban (2019/771 irányelv).
Belgiumban, Németországban, Olaszországban, Spanyolországban, Hollandiában, Lengyelországban, Portugáliában, Svédországban, Ausztriában, Norvégiában, Romániában, Dániában, Finnországban, Magyarországon, Írországban, Litvániában vagy Csehországban lakó ügyfelek esetén: a 2 éves törvényes garancia (EU 2019/771 irányelv) szintén érvényes.
Svájc esetén: törvényes garancia a svájci kötelmi törvény alapján (OR 197. cikk).
A garancia a termék kézbesítési dátumától számítódik. Őrizze meg számláját, amely garanciabizonylatként szolgál.

Mi kerül fedezésre

Gyártási hibák és rejtett hibák
Normál kopáshoz nem kapcsolódó elektromos és mechanikai meghibásodások
Gyárilag hibás alkatrészek
Anyag- vagy összeszerelésbeli hibák
Ingyenes csere vagy visszatérítés, ha a javítás lehetetlen

Garanciakizárások

Normál kopás (pengék, szíjak, szűrők, gyújtógyertyák)
Helytelen használatból vagy hanyagságból eredő károk
Nem engedélyezett harmadik fél által végzett módosítások vagy javítások
Balesetből, ütésből vagy időjárásból eredő károk
A gyártó utasításainak meg nem felelő használat
A főtermékkel nem szállított fogyóeszközök

Hogyan érvényesíthető a garancia?

1
Lépjen kapcsolatba szervizünkkel
A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül (tárgy: "Szerviz / Reklamáció") vagy e-mailben. Tüntesse fel rendelési hivatkozását és írja le a problémát.
2
Diagnosztika 24 órán belül
Technikusunk 24 munkanapon belül visszahívja Önt a helyzet felméréséhez és a teendők megjelöléséhez.
3
Megoldás
Az esettől függően: alkatrészek küldése, termék visszaküldése javításra, csere vagy visszatérítés. Igazolt hiba esetén a visszaküldési díjakat mi viseljük.